Étude de Cas

Comment ce Centre Esthétique a doublé ses réservations en traitant ses leads la nuit.

Feedback reçu après l’intégration de l’IA Presencity sur un centre de minceur local.

  • Centre Esthétique & Minceur local.
  • Premier RDV payant (Transactionnel).
  • Une équipe occupée en cabine avec les clients, incapable de répondre instantanément aux leads entrants.
  • Automatiser la prise de RDV sans perdre la touche humaine.

Pourquoi l’humain ne pouvait pas gagner cette bataille

43%

des rendez-vous ont été pris alors que le centre était FERMÉ.

Sur l’intégralité des RDV générés, près de la moitié ont été conclus tard le soir, tôt le matin ou le dimanche. Sans l’IA, ces 43% de chiffre d’affaires auraient été perdus ou captés par un concurrent ouvert.

Un moteur de vente additionnel.

X 2

Le centre obtient 2x plus de RDV avec le même budget pub.

+24,9 pts

En plus des réservations spontanées, l’IA a converti 24,9% des leads qui lui ont été confiés.

Détail de la performance

  • Volume Traité : 273 Leads
  • Contacts issus de Facebook Ads injectés dans le système
  • Réactivité Leads : 50 % de Réponses
  • 1 lead sur 2 engage la conversation avec l’IA
  • 1 lead sur 4 finit par bloquer un créneau avec l’agent IA
  • Conversion IA : +24,9% de Prise de RDV
  • 1 lead sur 4 finit par bloquer un créneau avec l’agent IA
  • Qualité Data : 9 % de Déchet
  • Numéros invalides ou faux numéros filtrés automatiquement

16 Heures de travail économisées

963 minutes

de conversation gérées par l’IA.

C’est l’équivalent de 2 journées de travail complètes qu’un salarié n’a pas passées au téléphone ou à taper des messages. L’équipe est restée concentrée sur les clients, pendant que l’IA remplissait l’agenda.

Votre équipe dort la nuit. Vos prospects, non.
Arrêtez de perdre les 43% de clients qui veulent réserver quand vous êtes fermé.

Tester la prise en charge immédiate
(démo WhatsApp)